Algemene voorwaarden Findoe.nl
Artikel 1: definities
1.1 Findoe.nl: de gebruiker van deze voorwaarden, is een handelsnaam van Financiële Diensten Brabant V.O.F., welke is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Oost-Brabant onder nr. 20097742. Het AMF-nummer van Findoe.nl is 12011176.
1.2 Findoe.nl is een aanbieder van verzekeringen van derden via Internet. Zij biedt namens achterliggende verzekeraars of diens gevolmachtigden uitsluitend via Internet financiële producten aan.
1.3 Verzekeringnemer: de partij die voornemens is via Findoe.nl een verzekering af te sluiten.
1.4 Verzekeraar: de wederpartij van verzekeringnemer bij de verzekeringsovereenkomst en daarmee de achterliggende risicodrager.
1.5 Producten: alle verzekerings- en of overige financiële producten die Findoe.nl via het Internet aanbiedt aan verzekeringnemers.
1.6 BW: Burgerlijk wetboek.
Artikel 2: toepasselijkheid voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden zijn integraal van toepassing op al onze aanbiedingen en overeenkomsten en maakt deel uit van en vormt een onverbrekelijk geheel met de specifieke verzekeringsvoorwaarden van de door verzekeringnemer afgesloten verzekeringen bij Findoe.nl.
2.2 Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op producten en/of diensten die ter uitvoering van de aanbiedingen en/of verzekeringsovereenkomsten in opdracht van Findoe.nl door een derde aan verzekeringnemer worden geleverd.
2.3 Indien en voor zover een of meer van de bepalingen uit deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van toepassing. Partijen zullen in dat geval in goed overleg een nieuwe bepaling(en) overeenkomen ter vervanging van de nietige / vernietigde bepaling(en), met inachtneming van het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en).
2.4 Door het afsluiten van één of meer verzekeringen verklaart de verzekeringnemer akkoord te gaan met de inhoud van deze voorwaarden.
2.5 Findoe.nl houdt zich het recht voor om wijzigingen in deze voorwaarden door te voeren.
Artikel 3: aanbieding, offerte en verzekeringsovereenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van Findoe.nl op Internet zijn vrijblijvend tot een verzekeraar de verzekeringnemer als verzekerde heeft geaccepteerd.
3.2 Een verzekering komt tot stand door het invullen van een aanvraagscherm, waarin de verzekeringnemer door het uitvoeren van de navolgende handelingen aangeeft dat hij/zij de onderhavige overeenkomst wenst te sluiten. Tevens verklaart de verzekeringnemer de tekst van de (inschrijf)formulier(en) geheel te hebben gelezen, de strekking daarvan te hebben begrepen en ter zake voldoende geïnformeerd te zijn.
3.3 De verzekeringnemer is op basis van artikel 7: 928 Burgerlijk Wetboek verplicht voor het sluiten van de verzekering alle feiten mede te delen die men kent of behoort te kennen en waarvan men weet of behoort te begrijpen dat die van belang (kunnen) zijn voor de acceptatie- beslissing van de verzekeraar. Dit is de mededelingsplicht. Dit geldt ook voor feiten en omstandigheden die betrekking hebben op een bij het sluiten van deze verzekering bekende derde, wiens belangen worden meeverzekerd. Niet alleen de wetenschap van verzekeringnemer is bij de beantwoording bepalend, maar ook die van de andere belanghebbenden bij deze verzekering. Indien niet, of niet volledig aan de mededelingsplicht is voldaan, kan dat ertoe leiden dat het recht op uitkering wordt beperkt of zelfs vervalt. De verzekeraar heeft bovendien het recht de verzekering met onmiddellijke ingang op te zeggen indien u met opzet tot misleiden van de verzekeraar heeft gehandeld of als de verzekeraar bij kennis over de ware stand van zaken de verzekering niet zou hebben gesloten. Door het aanvragen van een verzekering via Findoe.nl verklaart verzekeringnemer voldoende kennis te hebben genomen van bovenstaand artikel 7: 928 BW en artikel 7:930 BW.
3.4 De definitieve totstandkoming van de overeenkomst vindt plaats doordat een verzekeraar of een gevolmachtigde van de verzekeraar verzekeringnemer als verzekerde accepteert.
Artikel 4: werk- en betalingswijze
4.1 Schadeverzekering: De verzekeringnemer vraagt op de website van Findoe.nl een schadeverzekering aan. De verzekeringnemer dient voor het aanvragen van een verzekering goed nota te nemen van en akkoord te gaan met de polisvoorwaarden van de verzekeraar en de Algemene Voorwaarden van Findoe.nl. Na de aanvraag van een verzekering stuurt de verzekeraar of de gevolmachtigde van verzekeraar een email met acceptatie of afwijzing zowel naar de verzekeringnemer als Findoe.nl. De verzekeringnemer ontvangt via de email een aanvraagformulier welke na acceptatie ingevuld en ondertekend opgestuurd dient te worden naar Findoe.nl, postbus 43, 4671 AA Dinteloord.
4.2 Levensverzekeringen: De verzekeringnemer kan via de website van Findoe.nl berekeningen maken en offertes aanvragen. Indien verzekeringnemer een levensverzekering aan wil vragen dient de verzekeringnemer tevens een gezondheidsverklaring en een aanvraagformulier in te vullen. De formulieren dienen volledig en naar waarheid ingevuld te worden door verzekeringnemer en tezamen met de getekende offerte opgestuurd te worden naar Findoe.nl, postbus 43, 4671 AA Dinteloord. De verzekeringnemer onvangt na enkele weken een acceptatie of afwijzing.
4.3 Voor het aanvragen van een verzekering via Findoe.nl vraagt Findoe.nl aan verzekeringnemer na acceptatie van een aangevraagde verzekering slechts een éénmalige vergoeding. De tarieven zijn te vinden op de pagina "tarievenlijst" van de website van Findoe.nl. Findoe.nl zal na acceptatie van de verzekeringsovereenkomst door verzekeraar een factuur per email aan verzekeringnemer toesturen.
4.4 De betalingstermijn van de factuur genoemd onder artikel 4.3 bedraagt 8 werkdagen ongeacht de ingangsdatum van de door de verzekeraar geaccepteerde verzekering.
4.5 Enkel en alleen, indien binnen 14 dagen na acceptatie van een door verzekeringnemer bij verzekeraar aangevraagde verzekering alsnog om welke reden dan ook door verzekeraar wordt geannuleerd op geroyeerd, heeft verzekeringnemer recht op restitutie van de verschuldigde vergoeding welke door verzekeringnemer voor het afsluiten van de verzekering aan Findoe.nl is betaald. In alle overige gevallen is Findoe.nl geen restitutie aan verzekeringnemer verschuldigd.
Artikel 5: verplichtingen verzekeringnemer
5.1 Alle gegevens die op de verzekerings- en persoonsregistratieschermen worden ingevuld, worden geacht van de verzekeringnemer afkomstig te zijn. De verzekeringnemer verplicht zich om alle gevraagde informatie alsmede de voor de verzekeringsacceptatie en verzekeringsdekking benodigde gegevens naar waarheid op te geven en te vermelden. Verzekeringnemer is zich bewust van de consequenties van onjuiste en misleidende gegevensverstrekking, zoals mogelijk verlies van recht op uitkering.
5.2 De verzekeringnemer verplicht zich om alle mutaties die optreden met betrekking tot de onder artikel 5.1. vermelde informatie en gegevens tijdig te zullen doorgeven aan de verzekeraar. Hierbij valt te denken aan wijzigingen van of aan verzekerde objecten, verhuizing, wijziging in risicolocatie, wijziging van de relevante postcode(s) en/of wijziging van het door verzekeringnemer gebruikte e-mailadres.
Artikel 6: privacybeleid
6.1 De persoonsgegevens die een verzekeringnemer in het registratiescherm invoert, worden door Findoe.nl onder een strikt privacyreglement geregistreerd.
6.2 Findoe.nl zal zich inspannen om de privacy van haar verzekeringnemers optimaal te beschermen en conformeert zich zonder beperkingen aan de huidige en toekomstige wettelijke bepalingen die de privacybescherming reguleren.
6.3 De persoonlijke gegevens die een verzekeringnemer invoert bij Findoe.nl zijn en blijven altijd diens gegevens. Deze gegevens zullen dan ook nooit worden doorgegeven aan derden. Deze gegevens verwerkt Findoe.nl ten behoeve van het accepteren van aanvragen, het aangaan en het uitvoeren van (verzekerings)overeenkomsten, het uitvoeren van marketingactiviteiten, relatiebeheer, ter voorkoming en bestrijding van fraude jegens financiële instellingen, voor statistische analyses en om te kunnen voldoen aan haar wettelijke verplichtingen. Daarbij conformeert Findoe.nl zich aan de richtlijnen van het College Bescherming Persoonsgegevens, Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) en de Wet op het financieel toezicht (WFT).
Artikel 7: acceptatie en aanpassing premie
7.1 Acceptatie van een verzekeringsaanvraag wordt beoordeeld door de verzekeraar.
7.2 Findoe.nl is niet verantwoordelijk voor eventuele prijsaanpassingen welke door verzekeraar om welke reden dan ook wordt doorgevoerd.
7.3 Findoe.nl behoudt zich het recht voor om, indien de verzekeringnemer in gebreke blijft met de betaling van de vergoeding zoals genoemd in artikel 4.3, de premie van de door verzekeringnemer afgesloten verzekering te verhogen met de maximale commissie welke normaliter wordt uitbetaald aan een tussenpersoon. De voornoemde eenmalige vergoeding komt hiermee te vervallen.
7.4 Findoe.nl zal iedere nieuwe verzekering behandelen als in dit artikel staat aangegeven.
Artikel 8: aansprakelijkheid
8.1 Findoe.nl is niet aansprakelijk voor het niet bij verzekeringnemer aankomen van relevante berichtgeving, indien dit veroorzaakt wordt door een niet correct door verzekeringnemer ingegeven e-mailadres, of door een verzuim van verzekeringnemer zijn/haar niet meer door hem/haar in gebruik zijnde e-mailadres te wijzigen in een bij verzekeringnemer op dat moment wel door hem/haar gebruikte e-mailadres.
8.2 Findoe.nl is niet aansprakelijk wanneer de tussen partijen overeengekomen prestatie wordt verhinderd als gevolg van overmacht of overige omstandigheden die liggen buiten de macht van Findoe.nl, waaronder fouten gemaakt bij of door derden.
8.3 Onder overmacht wordt verstaan (doch niet uitsluitend): oorlog, molest, terroristische of vergelijkbare handelingen, binnen- en buitenlandse onlusten, aardbeving, overstroming of andere (natuur)rampen, griepepidemie, overheidsmaatregelen, bedrijfsstoringen door brand of andere voorvallen en natuurverschijnselen, storingen binnen het medium internet, schadelijke handelingen van providers en/of andere derden die gebruik maken van het medium internet en/of alle overige van buiten komende oorzaken waarop Findoe.nl geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Findoe.nl niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
8.4 Findoe.nl stelt expliciet dat aan via Findoe.nl gesloten verzekeringen geen advies is vooraf gegaan. De verzekeringnemer bepaalt zelf welke verzekering zij/hij wenst te kiezen zonder advies van Findoe.nl. Er is hier sprake van execution only. Derhalve aanvaard Findoe.nl geen aansprakelijkheid voor enige schade die het gevolg is van een onjuiste keuze, fouten en/of onderverzekering die zijn ontstaan.
8.5 Findoe.nl heeft een Beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Findoe.nl beperkt haar aansprakelijkheid in voorkomende gevallen tot maximaal het verzekerde bedrag van deze verzekering.
8.6 Findoe.nl is niet aansprakelijk voor schade wegens feiten en omstandigheden die worden veroorzaakt door en/of gelegen zijn in de risicosfeer van de achterliggende verzekeraars.
Artikel 9: betaling premiegelden
9.1 De verzekeringnemer dient de premie, de kosten en de assurantiebelasting direct te voldoen aan de verzekeraar of gevolmachtigde van de verzekeraar met uitzondering van de éénmalige aan Findoe.nl verschuldigde commissie, zoals beschreven in artikel 4.3.
Artikel 10: schadeafwikkeling
10.1 Schadeformulieren dienen rechtstreeks door verzekeringnemer te worden verstuurd naar de verzekeraar of een gevolmachtigde daarvan. Indien gewenst kan de verzekeringnemer het ingevulde schadeformulier en bijbehorende documenten ter controle naar Findoe.nl sturen, waarna Findoe.nl zorg draagt dat deze bescheiden binnen 5 werkdagen na ontvangst naar de desbetreffende verzekeraar ter afhandeling worden gestuurd.
10.2 Findoe.nl bemoeit zich expliciet niet bij de besluitvormig omtrent de schadeafwikkeling genomen door de verzekeraar. Indien verzekeringnemer niet akkoord is met een schade-uitkering dient verzekeringnemer uitsluitend contact op te nemen met de verzekeraar.
Artikel 11. bedrijfsgegevens Findoe.nl
11.1 De bedrijfsgegevens van Findoe.nl zijn:Findoe.nlLaatste wijziging: Dinteloord, 22 februari 2011.
Postbus 43
4671 AA Dinteloord
Emailadres: via contactpagina
AFM vergunning nummer: 12011176.
KvK inschrijving nummer: 20097742.
